这可能是3D打印行业有史以来最大规模的机器召回。

深圳拓竹科技有限公司（以下简称：“拓竹科技”）最近发出了对其A1型号3D打印机的全面召回公告。此举是对之前用户反馈的热床问题的回应，这可能涉及到上万台3D打印机，包括国内，国外，线上，线下所有渠道。

A1 3D打印机受损电缆样本

召回原因：由于部分A1 3D打印机的热床线末端损坏导致在使用过程中存在潜在的安全问题。

2024年1月28日，拓竹科技首次就用户报告的A1 3D打印机热床温度不稳定及加热问题做出回应。经过全面调查，公司发现这些问题与热床线末端的损坏有关。这种损坏可能导致热床温度读取不准确，甚至可能引发功率下降和短路，导致用户的使用安全问题。

在2月4日的最新公告中，拓竹科技宣布将召回市场上所有A1 3D打印机，无论其当前状态如何。该决策反映了公司对用户安全的极度重视。对于已经购买A1打印机的用户，公司提供了包括全额退款和等待新版热床供应的解决方案。

据资源库了解，一些用户对于产品质量提出了担忧，而其他用户则称赞拓竹科技作为“良心企业”的行为，强调其对安全问题的迅速和透明的处理态度。

在3D打印行业，设备的可靠性和安全性是至关重要的。

拓竹科技的这一召回行动虽然短期内可能对品牌形象产生影响，但从长远来看，这种负责任的做法对于树立行业标准和提高用户信任是有益的。此外，这次召回也为其他3D打印机制造商树立了一个良好的榜样，有问题，解决问题。

这可能是3D打印行业有史以来最大规模的机器召回。

深圳拓竹科技有限公司（以下简称：“拓竹科技”）最近发出了对其A1型号3D打印机的全面召回公告。此举是对之前用户反馈的热床问题的回应，这可能涉及到上万台3D打印机，包括国内，国外，线上，线下所有渠道。

A1 3D打印机受损电缆样本

召回原因：由于部分A1 3D打印机的热床线末端损坏导致在使用过程中存在潜在的安全问题。

2024年1月28日，拓竹科技首次就用户报告的A1 3D打印机热床温度不稳定及加热问题做出回应。经过全面调查，公司发现这些问题与热床线末端的损坏有关。这种损坏可能导致热床温度读取不准确，甚至可能引发功率下降和短路，导致用户的使用安全问题。

在2月4日的最新公告中，拓竹科技宣布将召回市场上所有A1 3D打印机，无论其当前状态如何。该决策反映了公司对用户安全的极度重视。对于已经购买A1打印机的用户，公司提供了包括全额退款和等待新版热床供应的解决方案。

据资源库了解，一些用户对于产品质量提出了担忧，而其他用户则称赞拓竹科技作为“良心企业”的行为，强调其对安全问题的迅速和透明的处理态度。

在3D打印行业，设备的可靠性和安全性是至关重要的。

拓竹科技的这一召回行动虽然短期内可能对品牌形象产生影响，但从长远来看，这种负责任的做法对于树立行业标准和提高用户信任是有益的。此外，这次召回也为其他3D打印机制造商树立了一个良好的榜样，有问题，解决问题。