在十载浮沉：数字化赋能3D分布式制造平台的思考、展望与方法论一文中我们讨论了小批量制造的未来，其中3D打印为代表之一的小批量制造行业，正在经历量涨价降的拐点；这必然要求企业不断地降本提效，通过提升自己的吞吐量、降低边际成本、提高单客服务能力与附加价值来提高竞争力、构筑护城河。

数字化正式助力企业达成这一目标的重要手段，但是数字化对于行业的重塑不是一蹴而就，从工具化、网络化最后才到智能化过程中一系列必备的数据累积、经验累积、知识累积是不可或缺的。数字化的落地需要循序渐进地利用以下步骤：

Unionfab团队在3D打印与工业互联领域深耕多年，希望能面向行业提供、依托3D打印通用技术的、综合性数字化生产及智慧工厂解决方案。

眼于业务的入口，即数字化在客户在线下单或报价场景中的一系列应用，其也是我们眼中自动化产线的首要环节：

3D打印自动化产线

自动报价

引领行业先锋的报价系统

极速报价

以前：客服要手动生成报价单，自己做台账跟踪订单

现在：客服将订单录入到系统即可一键生成报价单，还能一键下发给生产

· 提高客服人效：目前整个打印服务行业正在经历着价降量增的阶段，联泰科技旗下3D打印服务公司优联智造的订单量相较于去年同期翻了近十倍，这也对客服及销售提出更高的流转率的要求。Unionfab自动修复及报价的功能，能够提高客服的效率。例如：可以无本地模型处理的情况下极速报价。

· 自助式用户体验：扎根于互联网时代的年轻人已然习惯淘宝or天猫这样的在线自助式客户。Unionfab自动报价的功能无需人工介入的自助下单、支付等操作可以优化客户的体验感。

· 可信赖度与可预测性：ToB服务强调的是履约能力，即服务的一致性与可预测性，由于产能或者客户本身模型的复杂性，企业并不能保证100%的极速及时，但是如果能持续给客户相对准确的交期预测，也能够提升客户的整体信赖度。

降 本 提 效，Unionfab引导客户自助服务

超硬核！

Uninfab 自动报价系统遵循严谨的逻辑科学

模型预处理与拓扑信息，我们主要关注以下属性:

· 模型体积、表面积：这是目前估算价格最常见的属性之一，通用的报价公式即时体积*密度*报价系数*单价；而表面积能够协助识别异常的模型，譬如薄面片类等。

· 粗估支撑体积：对于复杂的模型，我们还可以进行快速加支撑，并且粗估支撑体积以应对小众料/高性能料场景下可能溢出的支撑成本。

· 其他拓扑信息；

模型分类与可制造性分析

这里基础的处理主要是对于壁厚、杯口等影响生产可行性参数的识别，过滤出异常的模型。最后是价格策略的制定，这里的报价可以是给客服的建议底价（基于历史或成本推导出的限界价），其会考虑以下因素：

· 基础价格：根据上一步的模型基础拓扑属性计算出来的基准打印价格。

· 人工费用：修图、喷漆、额外的后处理要求带来的额外的人工费用。

· 当前产能：当前设备的产能饱和度，一般闲时会愿意提供更低的报价。

· 历史报价：历史相似要求产品的可参考报价，覆盖外协、复杂多工艺等场景。

交期预测

仿真预测&回归预测，确保交期准！准！准！

在报价之外，我们会对订单有基础的交期预测，其主要分为仿真预测与回归预测两大类，其中仿真预测是基于专家系统构建的推演模型进行分析：

而回归预测主要是基于历史相似订单进行预测：

后续

· 数字孪生与在线化，实现规范化管理

制造型企业往往就是劳动力密集型，并形成了很多的生产管理制度，数字化改造首要要做的就是对设备、制度、流程的复刻，将设备与行为进行数字化映射。当然，这种复刻绝不能依葫芦画瓢，或者千厂千面，在成长的初期必然要形成属于自己的方法论，并不断去芜存菁，融会贯通它山之石。点进行自动化替代，并利用简单的规则条件或者算法，从海量的数据中提取出信息，反馈给执行者。这里典型的场景就是消息通知，将设备的异常情况、将订单的潜在风险自动检测，主动分析，然后推送到人，快速地解决问题。

· 智能化与数字化、半自动化辅助：

在具备一定的基础流程之后，就可以将某些流程节点进行自动化替代，并利用简单的规则条件或者算法，从海量的数据中提取出信息，反馈给执行者。这里典型的场景就是消息通知，将设备的异常情况、将订单的潜在风险自动检测，主动分析，然后推送到人，快速地解决问题。

· 利用RPA、机器人、Headless软件等实现全流程自动化：

自动化是真正能够节约人工、提升效率的环节，有了上述两个阶段的积累，再结合一些基础软件，我们就能够通过全流程的自动化来实现效率质的提升。这里需要强调的是，对于很多做基础软件硬科技研发的公司，在未来自动化的背景下，务必要完成软件服务化改造，这样才能更快地融入到价值网链。

在Unionfab Inside系列中，我们会深入地讨论 Unionfab在多年的业内实践背后沉淀的思考，其会包含以下几篇文章：

■  AI 赋能 3D 打印自动报价与交期预测，全域数字化背后的战术与战略

■  远程监控，自动上机，透明生产，我们为了不跑机房而做的努力

■  削峰填谷，助力产能弹性调度，让设备物尽其用

■  极致体验，客服的人效提升之路

■  精益求精，与坏件的中场战事

■  CAM的在线化（Web）与服务化，真·自动化产线的漫漫征途

敬请期待……

在十载浮沉：数字化赋能3D分布式制造平台的思考、展望与方法论一文中我们讨论了小批量制造的未来，其中3D打印为代表之一的小批量制造行业，正在经历量涨价降的拐点；这必然要求企业不断地降本提效，通过提升自己的吞吐量、降低边际成本、提高单客服务能力与附加价值来提高竞争力、构筑护城河。

数字化正式助力企业达成这一目标的重要手段，但是数字化对于行业的重塑不是一蹴而就，从工具化、网络化最后才到智能化过程中一系列必备的数据累积、经验累积、知识累积是不可或缺的。数字化的落地需要循序渐进地利用以下步骤：

Unionfab团队在3D打印与工业互联领域深耕多年，希望能面向行业提供、依托3D打印通用技术的、综合性数字化生产及智慧工厂解决方案。

眼于业务的入口，即数字化在客户在线下单或报价场景中的一系列应用，其也是我们眼中自动化产线的首要环节：

3D打印自动化产线

自动报价

引领行业先锋的报价系统

极速报价

以前：客服要手动生成报价单，自己做台账跟踪订单

现在：客服将订单录入到系统即可一键生成报价单，还能一键下发给生产

· 提高客服人效：目前整个打印服务行业正在经历着价降量增的阶段，联泰科技旗下3D打印服务公司优联智造的订单量相较于去年同期翻了近十倍，这也对客服及销售提出更高的流转率的要求。Unionfab自动修复及报价的功能，能够提高客服的效率。例如：可以无本地模型处理的情况下极速报价。

· 自助式用户体验：扎根于互联网时代的年轻人已然习惯淘宝or天猫这样的在线自助式客户。Unionfab自动报价的功能无需人工介入的自助下单、支付等操作可以优化客户的体验感。

· 可信赖度与可预测性：ToB服务强调的是履约能力，即服务的一致性与可预测性，由于产能或者客户本身模型的复杂性，企业并不能保证100%的极速及时，但是如果能持续给客户相对准确的交期预测，也能够提升客户的整体信赖度。

降 本 提 效，Unionfab引导客户自助服务

超硬核！

Uninfab 自动报价系统遵循严谨的逻辑科学

模型预处理与拓扑信息，我们主要关注以下属性:

· 模型体积、表面积：这是目前估算价格最常见的属性之一，通用的报价公式即时体积*密度*报价系数*单价；而表面积能够协助识别异常的模型，譬如薄面片类等。

· 粗估支撑体积：对于复杂的模型，我们还可以进行快速加支撑，并且粗估支撑体积以应对小众料/高性能料场景下可能溢出的支撑成本。

· 其他拓扑信息；

模型分类与可制造性分析

这里基础的处理主要是对于壁厚、杯口等影响生产可行性参数的识别，过滤出异常的模型。最后是价格策略的制定，这里的报价可以是给客服的建议底价（基于历史或成本推导出的限界价），其会考虑以下因素：

· 基础价格：根据上一步的模型基础拓扑属性计算出来的基准打印价格。

· 人工费用：修图、喷漆、额外的后处理要求带来的额外的人工费用。

· 当前产能：当前设备的产能饱和度，一般闲时会愿意提供更低的报价。

· 历史报价：历史相似要求产品的可参考报价，覆盖外协、复杂多工艺等场景。

交期预测

仿真预测&回归预测，确保交期准！准！准！

在报价之外，我们会对订单有基础的交期预测，其主要分为仿真预测与回归预测两大类，其中仿真预测是基于专家系统构建的推演模型进行分析：

而回归预测主要是基于历史相似订单进行预测：

后续

· 数字孪生与在线化，实现规范化管理

制造型企业往往就是劳动力密集型，并形成了很多的生产管理制度，数字化改造首要要做的就是对设备、制度、流程的复刻，将设备与行为进行数字化映射。当然，这种复刻绝不能依葫芦画瓢，或者千厂千面，在成长的初期必然要形成属于自己的方法论，并不断去芜存菁，融会贯通它山之石。点进行自动化替代，并利用简单的规则条件或者算法，从海量的数据中提取出信息，反馈给执行者。这里典型的场景就是消息通知，将设备的异常情况、将订单的潜在风险自动检测，主动分析，然后推送到人，快速地解决问题。

· 智能化与数字化、半自动化辅助：

在具备一定的基础流程之后，就可以将某些流程节点进行自动化替代，并利用简单的规则条件或者算法，从海量的数据中提取出信息，反馈给执行者。这里典型的场景就是消息通知，将设备的异常情况、将订单的潜在风险自动检测，主动分析，然后推送到人，快速地解决问题。

· 利用RPA、机器人、Headless软件等实现全流程自动化：

自动化是真正能够节约人工、提升效率的环节，有了上述两个阶段的积累，再结合一些基础软件，我们就能够通过全流程的自动化来实现效率质的提升。这里需要强调的是，对于很多做基础软件硬科技研发的公司，在未来自动化的背景下，务必要完成软件服务化改造，这样才能更快地融入到价值网链。

在Unionfab Inside系列中，我们会深入地讨论 Unionfab在多年的业内实践背后沉淀的思考，其会包含以下几篇文章：

■  AI 赋能 3D 打印自动报价与交期预测，全域数字化背后的战术与战略

■  远程监控，自动上机，透明生产，我们为了不跑机房而做的努力

■  削峰填谷，助力产能弹性调度，让设备物尽其用

■  极致体验，客服的人效提升之路

■  精益求精，与坏件的中场战事

■  CAM的在线化（Web）与服务化，真·自动化产线的漫漫征途

敬请期待……